“幸亏选择了一家在葡萄牙有分公司的移民机构,”客户王先生在赴葡考察后有 感而发。赴葡考察前,客户考虑到在葡萄牙置业移民后续安家等问题,因此选择了在里斯本有分公司的世贸通集团。在经历考察中的一次紧急事件之后,客户更加意 识到在危急时刻,世贸通里斯本公司能够提供各种及时有效的帮助,才是其移民葡萄牙的强力后盾。

  在客户赴葡考察第二天的晚上十点左右,世贸通里斯本分公司的客服人员接到客户的求助电话。客户情绪非常紧张,希望世贸通分公司人员帮他联系里斯本最 好的律师立马赶到酒店,不管付多少钱都愿意。电话这头,客服人员一边在电话里安抚他的情绪,一边询问缘由,原来王先生和酒店隔壁房间的住客因为噪音发生争 执,动了手,客户吃了亏。于是气愤之下,要起诉打人者。

  客服人员意识到情况紧急,客人急需法律帮助。于是,立即联系世贸通里斯本分公司的合作律师事务所,告知事情经过,律师Luis表示二十分钟之内就会赶到酒店处理此事。大约十五分钟左右,律师Luis不仅自己提前赶到,还带了一位当地很有名气的刑事律师Catarina。

  两位律师的到来,让处于愤怒和焦虑中的客户渐渐镇定下来,通过专业的分析和耐心的劝导,客人放弃了通过诉讼解决此事,同时也意识到自己的急躁脾气所带来的不良后果,双方最终和解。

  事后回想,王先生对世贸通客服的快速反应和律师的专业水准给予了高度评价,并表示这件事合理的处理不仅没有影响到他的买房计划,反而更加坚定了他们的决心。第三天,客户就成功签约购房。


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  【王先生获批信息】

  王先生所购房信息:

  获批时间:2013年3月24日

  购房地点:里斯本市区

  购房价格:32.6万欧元&36.4万欧元


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  【所购房产】

  户 型:两居室公寓(两套)

  占地面积:86㎡&89㎡

  建筑面积:86㎡&89㎡

  泳 池:社区泳池


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