香港衛訊電訊有限公司營運總監鄭家俊昨日表示，其公司業務80%以上是香港本地顧客，但在外圍因素影響下，今年整體營業額預計將下跌30%，除了旅客減少，內地關税調整外，智能電話也處於瓶頸狀態。如果有讓人眼前一亮的新科技產品，營業額必定會有所提升。
鄭家俊稱，旅客減少，大型零售商將專攻搶奪香港本地顧客市場，弱肉強食下，小型電器產品專門店也可能陸續被淘汰。他認為，零售商現應以優質購物經驗吸引顧客，“過去十年，好多零售商都無提供優良服務，希望大家借這機會做好本分。”他稱零售商除了提升店面設計外，更要對產品質量把關。
不過，國際護膚品牌CLARINS(香港及澳門)總經理高翰恩稱，香港仍是內地旅客的購物天堂，內地關税下調後，香港商品仍有價格優勢，而且香港購物環境優越，匯聚眾多知名品牌，並有成熟的市場政策針對內地旅客，語言優勢方面更是歐美等地區無法比擬。
他稱，雖然內地旅客近年增加到台灣、新加坡等地旅遊消費，但內地旅遊市場仍然十分龐大，不擔心香港市場受太大影響。
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