關注香港移民關注香港生活：2013年10月18日上午10時許，正值客流出境高峰時段，深圳灣邊檢民警在出境大廳巡查過程中發現一位80餘歲的老太太在現場徘徊，像是在找尋家人，遂上前瞭解情況。但老人身上未攜帶任何行李物品與證件，且言語不清、思維混亂，神情十分緊張。考慮到現場客流量大且較為嘈雜，民警將這位老太太攙扶至辦公室作短暫休息。
在老人聊天的隻字片語，民警初步判定這位老人姓李，應是剛從深圳灣口岸入境後與家人走失。由於家人不在身邊，老人在辦公室休息時仍坐立不安，不斷重複著“我該怎麼辦”、“求求你們幫幫我”這樣的話語。面對李老太緊張的情緒和不停的求助，邊檢民警一邊耐心地安撫其情緒，一邊調取最近2小時內所有入境旅客的視頻錄像，並通知口岸各哨位民警及巡查民警注意發現有關線索，全力幫其尋找家人。
在邊檢民警近半個小時的全力尋找下，終於在口岸的北側廣場發現正在尋找老伴的香港宋姓老人。原來二老系香港居民，此次入境準備返回佛山探親，但由於入境時人流較大，加上李老太患有輕度的老年痴呆，所以兩人在入境後走散。瞭解到這些情況後，民警攙扶著兩位年逾古稀的老人，將他們送上開往佛山的大巴車，臨上車前，老人緊緊抓著邊檢民警的手，一遍遍地説道：“謝謝你，警察哥哥……”