它的主人、來自英國德文郡的霍華德·倫恩(HowardLunn)，稱有一次在烘乾衣物時，滾筒的傳動皮帶突然斷掉，當時他想這台老機器的生命走到了盡頭，再也不能工作了。“因為這個型號已經停產太久，在網上也找不到能用的備件了。”倫恩先生解釋説。然而，令他意想不到的是，Indesit客户服務表示能夠向他提供類似的配件，經過修理，也許會延長洗衣機的使用期限。
除了硬件支持，公司還提供了技術援助，派來一名在當時參與了本系列洗衣機制造的工程師。對於自己的愛機，倫恩非常自豪，他稱讚公司的服務真是太棒了，並且表示，相信這台英格蘭本土製造的機器一定能堅持到最後
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