在英國，電信服務商同用户簽訂服務合同時通常會商定服務價格。根據新規定，如果電信服務商想調價，必須至少提前一個月與用户溝通，如若用户不同意，服務商應允許用户在不支付違約金的情況下退訂該業務。
Ofcom負責消費者事務的主管Claudio Pollack稱：“我們希望保障消費者和小型企業用户的權益，新規定的執行意味著我們在保障其應對臨時調價方面邁出了重要的一步。”
Ofcom稱將密切關注該規定的執行和投訴情況。該機構還會就合同條款的透明性問題進行暗訪。
英國移民關注英國經商：英國通信管制機構Ofcom日前發佈新規定，如若電信服務商在用户合同期內調高固話、寬帶和移動電話服務的月使用費，消費者和企業用户可中止合同，不必為此支付違約金。
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