不少赴葡萄牙置業移民的投資人都會碰到這樣的問題。拿到黃金居留卡後，投資人大多長期居住在中國國內，葡萄牙的房產物業則面臨著無人打理的窘境。和國內不太一樣的是，葡萄牙的物業並不全都是由物業公司負責打理的，有很多物業問題需要物業管理委員會共同討論決定，而物業管理委員會一般由全體社區業主共同組成，全體業主會定期聚在一起，召開物業管理相關會議，討論並投票決定小區的公共設施維修，安保，物業費等和小區管理息息相關的議題。
【世貿通葡萄牙分公司】
這種情況，就需要我們的投資人定期參加或委託他人作為代表參加物業管理委員會，缺席則會影響到自己在小區的正當權利，甚至受到嚴重的經濟損失，而且由於本人的缺席，所造成的利益損失需要投資人自行予以承擔，這其實讓不少投資人犯了難，國內的生意和業務有時確實無法抽身，很難親自前往葡萄牙予以處理，可轉念一想，自己在葡萄牙又沒有甚麼親戚朋友可以幫忙處理。
2014年年初，葡萄牙里斯本異常多雨，即使是本地居民也很懊惱如此反常的多雨冬季。投資人李先生接到了來自遠隔重洋的葡萄牙，自己所在小區發來的一封郵件。小區物業管理委員會將在一個月後的2月中旬召開全體業主大會，屆時將對社區的排水系統，牆體為熄燈進行適當的維護，另外還要對社區安保費用，管理費用的調整等進行討論和投票。
收到消息後，李先生犯了難，年後這段時間正是公司最忙碌的時候，哪裡抽得開身。不去吧，又怕委員會在自己缺席的情況下強行通過決定，損害自己作為小區業主的正當權利，發生了甚麼自己都不知道，被矇在鼓裡。去吧，國內公司的業務肯定會受影響，就在為難糾結之際，李先生想起世貿通在里斯本分公司客服的聯繫方式，於是客户果斷地撥通了世貿通里斯本分公司的座機，經過一番溝通與交待以後，李先生把物業郵件轉給了世貿通葡萄牙公司的客服人員，並簽署授權書全權委託客服人員小趙代為出席物業管理大會和參與投票。
世貿通里斯本分公司客服小趙在獲得客户授權後，成功代理客户出席了2月份的全體業主物業管理年度會議，代理客户行使正當權利，維護客户利益，會中做好相關記錄，會後向客户詳細地反饋了大會的情況，貼心的服務獲得了李先生高度的評價。
